Formación y talleres

Los siguientes talleres y sesiones de formación, en los que se basa el programa de transformación de la Excelencia Operacional, pueden ser contratados de manera individual. Generalmente se suelen entregar en un formato de reunión presencial o videoconferencia y tienen una duración de entre unos y varios días, teniendo mucho más impacto cuando son contratados conjuntamente con un paquete de coaching de seguimiento.

Aunque estos cursos y talleres están orientados al desarrollo de capacidades específicas, todos ellos se han diseñado en torno a los principios generales de Lean, Agile y Process Management con el propósito de crear un cambio cultural sostenible en el largo plazo.

Cubo de la buena gestión

El Cubo de la buena gestión se trata de un modelo completo de los principios y técnicas de Lean, Agile y Process Management. En este curso se ven en detalle todos los elementos del cubo, así como los facilitadores y métricas de cada uno de ellos y las fases del ciclo de vida, por lo que está especialmente indicado como curso introductorio y para aquellos que quieren tener acceso a la mayor cantidad de información posible en el menor tiempo.

Arquitectura y gobierno de procesos

Este taller revisa la cadena de valor de la organización obteniendo un modelo de arquitectura de procesos de alto nivel. Una vez modelada la arquitectura de procesos la utilizaremos para diseñar la estructura de gobierno de procesos y definir un portfolio priorizado de mejora de procesos, ambos elementos clave en el camino hacia la excelencia operacional.

Despliegue estratégico

Si bien la mayoría de las organizaciones del mundo tienen un proceso de planificación estratégico, muy pocas de ellas implementan su estrategia de manera exitosa. Este taller está orientado a redefinir el modo en que las organizaciones diseñan y despliegan su estrategia, con el objetivo de maximizar la probabilidad de alcanzar los objetivos estratégicos. Idealmente este taller debería sincronizarse con el ciclo de planificación estratégica.

Trabajo estándar para líderes

El comportamiento de los líderes ha sido ampliamente documentado como el factor crítico de más importancia en el éxito de un programa de transformación. Para transformar a la organización, los líderes deben transformar primero su comportamiento en el día a día, un tema que se cubre con profundidad en este taller.

Piñas de equipo y tablones visuales

Los reuniones periódicas rápidas de equipo, también conocidos como piñas de equipo (team huddles), reuniones de pie (standup meetings), reuniones Scrum o reuniones de Kaizen diario (Dailys), son una de las prácticas más efectivas que se pueden implementar en el corto plazo como parte de una transformación hacia la Excelencia Operacional. En este taller implementaremos en los equipos elegidos este tipo de reuniones junto con los tablones visuales, la herramienta que los equipos utilizarán para hacer seguimiento de su plan de trabajo, iniciativas de mejora y resultados.

Organización de los espacios de trabajo

5S es una herramienta extraordinariamente eficiente para organizar los espacios físicos y digitales. Gracias a este taller los equipos aprenderán a organizarse mejor con ejemplos prácticos reales de su entornos de trabajo y se sentarán las bases para arrancar más adelante con iniciativas de estandarización del trabajo.

Estandarización del trabajo

Taiichi Ohno dijo que sin estándar no puede haber mejora. Este taller está orientado a estandarizar la forma de trabajar de los equipos para estabilizar los resultados, de tal manera que a continuación se puedan aplicar las técnicas de mejora continua.

Técnicas de mejora continua

El propósito de esta formación es equipar a los equipos con herramientas y técnicas de mejora continua para que se puedan beneficiar de aplicar por sí solos la mejora continua de una manera más efectiva.

Energización y desarrollo de equipos

El compromiso de los empleados es crítico para el éxito de tu organización. En este taller cubrimos la dimensión de la gestión enfocada a las personas, revisando las “soft skills” y proporcionando técnicas específicas para energizar y desarrollar a los miembros de tu equipo.

Gestión de proyectos

En esta formación se cubren las bases de la gestión de proyectos con un enfoque muy práctico. Se combina lo mejor de la gestión de proyectos clásica (PMP) con la gestión de proyectos ágil (Agile) para abordar las necesidades específicas de cada organización.

Metodologías de innovación, resolución de problemas y rediseño de procesos

Estos son un conjunto de talleres avanzados donde se desarrollan las capacidades para que las organizaciones lideren internamente su propios eventos y proyectos con metodología Design Thinking, Lean Six Sigma y Kaizen.


Acerca de mí

Jorge Díaz, consultor especializado en Excelencia Operacional según los principios de Lean, Agile y Process Management. Más acerca de mí.

Cubo de la Buena Gestión

El cubo de la buena gestión es un modelo de Excelencia Operacional muy completo y fácil de aplicar que deberías empezar a usar hoy en tu organización. Saber más.